Retourneren

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling zonder opgave van reden te retourneren. Wij staan achter onze producten — heb je vragen over het gebruik of werkt het niet naar verwachting? Neem dan eerst contact op via shop@carmotec.nl, we helpen je direct verder.

Het product moet ongeopend zijn, of eenmalig en beperkt getest zijn om de werking te beoordelen. Producten die meer dan beperkt zijn gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd.

1. 1 Meld je retour vooraf aan via shop@carmotec.nl.
2. 2 Stuur het product goed verpakt op naar ons retouradres.
3. 3 Bewaar je verzendbewijs totdat de terugbetaling is verwerkt.

Zendingen zonder voorafgaande aanmelding worden niet geaccepteerd. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Na ontvangst en inspectie word je binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Neem direct contact op via shop@carmotec.nl. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.